Одной из важнейших функций WFM (Workforce Management) является возможность управления расписанием непосредственно самими сотрудниками. Это не просто перераспределение обязанностей, но и создание условий для активного участия сотрудников в управленческих процессах. Используя WFM-решения, можно составлять графики работы, основываясь на компетенциях и предпочтениях каждого сотрудника. Это не только повышает уровень ответственности, но и способствует лучшему использованию потенциала персонала.
Важным аспектом WFM-системы является гибкость управления графиками работы и сменами. Программа WFM позволяет сотрудникам выбирать из предложенных смен и предлагать свои варианты. Это создает условия для более эффективного планирования рабочего времени, учитывая индивидуальные предпочтения и возможности каждого сотрудника. Гибкие смены также обеспечивает баланс между профессиональной и личной жизнью сотрудников.
WFM-решения предлагают непредвзятый подход к распределению нагрузки между персоналом. Это обеспечивается автоматизированным распределением персонала по сменам, учитывая компетенции, опыт и предпочтения каждого сотрудника.
С использованием Workforce Management сотрудники также получают возможность совмещать работу на разных позициях или объектах компании. Это особенно важно для организаций с разветвленной структурой или для сотрудников, стремящихся заработать больше.
В WFM-системе сотрудники могут видеть стоимость отработанной смены и прогноз заработка. Сотрудники, используя Workforce Management, могут отслеживать свою производительность, стоимость своего труда и прогнозировать будущие заработки.
WFM-решения становятся основополагающим инструментом оперативного управления персоналом, обеспечивая гибкость, прозрачность и эффективность использования трудовых ресурсов.
В системе WFM TARGControl существует важная функция, позволяющая работать с запросами. Эта возможность значительно облегчает процесс взаимодействия между сотрудниками и руководством, позволяя эффективно управлять сменами и календарными событиями. Рассмотрим каждый вид запроса подробнее.
Запросы на открытую смену: Сотрудник может отправить запрос на открытую смену, которую он желает взять. Этот запрос будет рассмотрен руководителем, который принимает решение о его подтверждении или отклонении. Это позволяет сотрудникам выражать свои предпочтения и гибко управлять своим рабочим графиком.
Запросы на отмену смены: В случае необходимости сотрудник может отправить запрос на отмену назначенной ему смены. При создании такого запроса сотрудник может указать других сотрудников, кот орых он предлагает в качестве своей замены. Руководитель имеет возможность отправить этот запрос выбранным сотрудникам или редактировать список по своему усмотрению. Также руководитель может отклонить запрос сотрудника на отмену смены.
Запросы на календарные события: Сотрудник также может отправить запрос на определенное календарное событие (отпуск, больничный, отгул и другие типы событий). Эта функция позволяет сотрудникам гибко управлять своими календарными планами и предоставлять необходимую информацию руководству.
С использованием запросов в системе WFM TARGControl сотрудники могут выражать свои предпочтения, предлагать замены и общаться с руководством через удобное приложение. Это способствует более эффективному использованию ресурсов и повышает удовлетворенность сотрудников, а также обеспечивает гармоничную организацию рабочего процесса.