Что такое Биржа смен в WFM
Биржа смен TARGControl представляет собой платформу, где работодатели могут находить временных работников для заполнения свободных смен, а сотрудники — находить дополнительные возможности для подработки.
Подробнее об использовании Биржи смен можно ознакомиться в статье Биржа смен TARGControl для сфер Horeca и Retail.
Как работает Биржа смен
- Лицо, ответственное за расписание сотрудников, отправляет смену на Биржу смен, указывая другие Локации.
- Сотрудники с этих Локаций могут подать запрос на данную смену.
- Ответственное лицо Локации сотрудника, подавшего запрос, может одобрить или отклонить данный запрос на смену.
- При одобрении запроса у сотрудника в расписании будет стоять смена с другой Локации.
Если на смену с Биржи смен никто не подал запрос, Ответственное лицо может самостоятельно назначить сотруднику данную смену.
Отправка смены на биржу
Сотрудники привязаны к Локациям. Если присутствует нехватка сотрудников на локации для распределения всех требуемых смен, её можно отправить на Биржу смен, запросив работника с другой локации.
Что такое Локации в системе: Локации в системе TARGControl
Перейдем на страницу WFM.
Сотрудник указал, что не может выйти на смену в пятницу, выставив недоступность на данный день.
Подробнее об использовании Доступности и внесения ее в Личном кабенете указано в данной статье Доступность.
О выставлении доступностей в WFM можно ознакомиться в данной статье Выставление Доступности в WFM.
Переместите смену в Открытые смены.
Открытые смены в системе TARGControl Открытые смены в TARGControl.
Опубликуйте открытые смены.
Неопубликованные Открытые смены нельзя отправить на Биржу смен.
Наведите курсором на опубликованную открытую смену.
Выберите третий значок.
Ознакомиться с остальными инструментами работы со сменами можно в данной статье: Инструменты WFM для работы с графиками.
Укажите Локации сотрудникам у которых будет доступна данная смена.
После отправки на смене появится соответствующее обозначение.
Работа сотрудников с Биржой смен
Сотруднику будет видна данная смена с пометкой Другой локации.
Ознакомиться с приложением можно в данной статье: Работа в мобильном приложении TARGControl.
Работа Ответственных лиц с Биржой смен
Ответственным лицом в данном случае выступаест сотрудник, учетная запись которого настроена на работу с запросами и расписанием.
Учетная запись ответственного лица должна иметь ту же Локацию, на которой сотрудник принял запрос с Биржи смен.
По Локациям в учетных записях также можно узнать в данной статье: Локации в системе TARGControl
Ознакомиться с учетными записями можно в данной статье: Создание учетных записей.
Перейдите в Запросы.
Запрос, находящийся на рассмотрении, имеет знаки принадлежности Биржи смен.
Ознакомиться с вкладкой Запросы можно в данной статье: Запросы в WFM-системе. Рассмотрение запросов
По нажатию на данный запрос будут видны сотрудники, запросившие смену с Биржи смен.
При одобрении запроса на смену он будет перемещен в поле Подтверждено.
При отказе в запросе он останется на Рассмотрении и будет доступен для запроса остальными сотрудниками.
Назначение сотрудника на смену
Если сотрудники не отправили запрос на данную смену, будет соответствующее сообщение в запросе.
Выберите Назначить сотрудника.
Для выбора предстанет список сотрудников с соответствующих локаций, на которые был запрос при отправке на Биржу смен.
После выбора сотрудника и нажатия на Назначить, Запрос переметится в Подтвержденные, а смена будет назначена сотруднику в расписании.
Если смена назначена с другой Локации, ее цвет будет отличаться от стандартного в расписании.
