Доступность персонала показывает предпочтение сотрудника выхода на смену в определенную дату. Данная характеристика важна для автоматического планирования смен в разделе WFM.

Для просмотра доступности перейдите во вкладку Аккаунт:

Выберите вкладку Доступность:

Навигация

Выберите месяц, за который будет показана информация нажав на Дату:

Для возвращения на предыдущую вкладку используйте стрелку рядом с названием:

Аккаунт сотрудника

Данная вкладка позволяет выставить свою доступность, для этого нажмите ”+” напротив требуемого дня:

Выберите доступность, сверьте дату и оставьте комментарий. Если вы хотите выставить доступность на определенное время, отключите настройку Весь день, после чего добавятся дополнительные поля:

После внесения всех параметров нажмите “Сохранить”, ваша доступность отобразится в списке:

Один день может иметь несколько не пересекающихся между собой доступностей.

Администратор

Отличие Администратора от Сотрудника в том, что сотрудник может выставлять доступность только себе, а Администратор выбирает сотрудника из списка для выставления ему доступности, для этого нажмите Выберите сотрудника > :

После выбора сотрудника нажмите “Сохранить”

Выставление доступности описано выше в пункте Аккаунт сотрудника.